1.  주문 취소
    
     1.1.  상품 출고 전 주문 취소시  : 
            
             상품을 주문, 결제 완료했으나 주문취소를 원하실 경우
             주문 당일 오후 3시 전 까지는 취소가 가능합니다.(토요일, 일요일, 공휴일의 주문건일 
             경우에는 월요일 및 공휴일 다음날 오후 3시 전까지 가능합니다.)
             단, 고객 센터(080-025-2522)로 전화주셔서 요청하시거나 사이트 상에서 취소 요청을
             해주셔야만 처리해 드릴수 있으니 착오 없으시길 부탁 드립니다.

     1.2.  상품 출고 후 주문 취소시  :
             
             이미 택배사로 넘어간 건에 대해서는 취소해 드릴수 없으며
             부득이하게 취소를 원하실 경우에는 택배 도착시 고객님께서 수취거부를 해주셔야 합니다. 
             이 경우는 고객님 변심 취소 이므로 왕복 배송비 5,000원을 고객님께서 부담해 주셔야 
             취소가 가능합니다. 고객님께서 수취 거부하신 상품이 입고되고 배송비를 결제하신
             부분이 확인되면 취소 환불처리가 진행됩니다.


2.  반품 및 교환 조건
     
       * 상품 수령 후, 7일 이내에 고객 센터(080-025-2522)로 전화주셔서 요청 하시거나  
          사이트 상에서 반품 및 교환 요청을 해주셔야 합니다.
       
       * 고객님의 단순 변심으로 인한 반품의 경우 왕복배송비(5,000원)을 부담 해주셔야 하며
          제품에 하자가 있을 경우에는 보뜨에서 배송비를 부담 합니다.
       
       * 교환은 배송 중 제품이 파손 되었거나 하자가 있을 경우에만 가능하며 
        맞교환은 불가능 합니다.

       * 반품 및 교환시 택배사는 꼭 "우체국택배"를 이용 하셔야 하며 타택배로 보내실 경우 반송되거나
          반품 및 교환처리가 늦어질수 있으니 착오 없으시길 바랍니다. 

       * 반품 및 교환 상품을 발송하시고 발송하신 운송장 번호를 
          고객센터(080-025-2522)로 말씀해 주시면 조금 더 빠른 처리를 해드릴수 있습니다.
        
       * 피부트러블의 경우는 제품에 이상이 있는 부분이 아니라 개인마다의 피부 타입에 따른 
          차이이기 때문에 상품 하자로는 반품이나 교환이 어렵사오니 양해 부탁 드립니다. 

       * 샘플이 함께 제공되는 제품일 경우, 샘플만 개봉 하였을 경우에는 반품이 가능하지만
        본 상품 포장이 개봉되었을 경우에는 반품이 불가능 합니다.
        샘플이 제공되지 않는 상품일 경우, 박스만 개봉 하였을때만 반품 가능하며, 
        뚜껑을 개봉했거나 사용했을 경우에는 반품이 불가능 합니다.

   - 반품절차

         2.1.  상품 하자 반품시  :
            
             메모(주문자 성함, 연락처, 반품 사유,구매사이트)를 동봉하여 "우체국택배" 
             신용착불로 직접 발송하시거나 고객센터(080-025-2522)로 전화주셔서 요청해 주시면
             택배 회수 접수를 해드리고 있습니다.(회수 접수 후 1~3일 정도 안에 기사님께서 방문하십니다)
             우체국 택배 외 타 택배로 보낼시 발송 배송비는 고객님께서 선불로 부담하셔서 보내주셔야 하며
             타택배 착불로 도착할 시에는 반송 될 수 있으니 착오 없으시길 부탁 드립니다.
             환불은 상품 입고가 완료되면 확인 후 처리해 드리고 있으며 신용카드로 결제하신 부분은
             카드취소 , 무통장 입금하신 부분은 고객님의 계좌로 환불처리가 완료됩니다.
             계좌로 환불 받으시는 경우 주문자,수령자,입금자의 계좌로만 환불처리가 가능합니다. 

         2.2.  고객 변심 반품시  :
            
             메모(주문자 성함, 연락처, 반품 사유,구매사이트) + 왕복 배송비 5,000원을 동봉하여
             "우체국택배" 신용 착불로 직접 발송하시거나, 고객센터(080-025-2522)로 전화주셔서
             요청해 주시면 택배 회수 접수를 해드리고 있습니다.
             (회수 접수 후 1~3일 정도 안에 기사님께서 방문하십니다)
             우체국 택배외 타 택배로 보내실 경우에는 배송비 5,000원 중 2,500원은 상품안에 동봉하시고 
             나머지 2,500원은 선불로 택배 기사님께 지급하시어 발송 하셔야 합니다.
             환불은 상품 입고가 완료되면 확인 후 처리해 드리고 있으며 신용카드로 결제하신 부분은
             카드취소 , 무통장 입금하신 부분은 고객님의 계좌로 환불처리가 완료됩니다.
             계좌로 환불 받으시는 경우 주문자,수령자,입금자의 계좌로만 환불처리가 가능합니다. 


   - 교환 절차
      
         
             메모(주문자 성함, 연락처, 교환 사유,구매사이트)를 동봉하여 "우체국택배" 
             신용착불로 직접 발송하시거나 고객센터(080-025-2522)로 전화주셔서 요청해 주시면
             택배 회수 접수를 해드리고 있습니다.(회수 접수 후 1~3일 정도 안에 기사님께서 방문하십니다)
             우체국 택배 외 타 택배로 보낼시 발송 배송비는 고객님께서 선불로 부담하셔서 보내주셔야 하며
             타택배 착불로 도착할 시에는 반송 될 수 있으니 착오 없으시길 부탁 드립니다.
             맞교환은 불가능 하며 고객님께서 발송해 주신 상품이 입고 되면 확인 후 교환 상품이 발송됩니다.